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Tags : medias, information, web 2.0, langages, émergence, tags, maillage, réseaux ouverts, expérience utilisateur, proximité

En enrichissant leurs messages par des tags, ou mots-clés, les internautes construisent de nouveaux réseaux sémantiques qui conduisent à l’émergence de nouveaux usages et à la richesse de l’expérience utilisateur.

La rigidité des liens hypertextes du web de première génération fait place à la souplesse des tags. Le tag n’est pas un lien vers une information déterminée, mais vers une proximité sémantique entre utilisateurs et information.

Les messages partagés entre les internautes ne sont plus décrit d’une façon unique et univoque. Il deviennent accessibles par plusieurs chemins d’accès, représentés par autant de tags, et autant de points de vue.

Ce nouveau modèle de balisage de l’information et de ses supports, illustre le nouveau rapport des utilisateurs d’internet avec leur environnement informationnel, et avec leurs espaces de partage d’information.

L’évolution des besoins et les nouvelles attentes des utilisateurs d’information conduisent selon nous aux transformations suivantes :

Hier —> Aujourd’hui

ASP —> PHP
DataWarehouse —> P2P
HTML —> Xhtml —> Xml
C+ —> Java —> Ajax
Web —> Web 2.0
Taxinomie —> Tagging
Marketing —> Buzz
Pub —> AdSense
Confiance —> GoogleRank
Technologie —> Intelligence collective

S’agit-il de simples glissements sémantiques, ou bien de réelles évolutions ?

Nous sommes persuadés qu’il s’agit d’évolutions majeures, de nouveaux paradigmes et de nouveaux modes de pensée.

Nous devons remplacer désormais les notions de technologies de l’information par celles de services aux utilisateurs.
Les notions de langages propriétaires et de réseaux hétérogènes par celles de langages standards et de réseaux ouverts.

Les services aux utilisateurs devront se développer en gommant peu à peu les obstacles et les interférences qui pouvaient entraver auparavant le bon déroulement de l’expérience utilisateur dans le parcours difficile de l’accès à l’information.

L’expérience utilisateur n’est pas enrichie par la technologie, mais par l’expérience collective. Et l’intelligence collective émerge des communautés d’utilisateurs liés par une proximité d’usage et de pensée.

Nos convictions

1. Tout projet d’information doit-être orienté vers l’enrichissement de l’expérience utilisateur.
2. L’interface d’information doit-être conçue pour simplifier la relation information - utilisateur.
3. Dans son parcours vers l’accès à l’information, l’utilisateur doit-être tout à la fois destinataire et émetteur d’information.
4. Tout réseau doit-être à la fois support et miroir de ses communautés d’utilisateurs.
5. La proximité d’information n’a de sens qu’à travers le maillage de proximité sociale, sémantique et géographique des utilisateurs.

Tags : géographique, information, représentation, banlieues, urbain, multidimentionalité, contexte, mosaïque, carte

“Nous estimons que 50 à 80 % de l’information ont une composante géographique” dit Noah Doyle (Google).

Toute réflexion géographique se révèle particulièrement pertinente lorsqu’il s’agit d’aborder des domaines inexplorés et des espaces nouveaux.

Quelle incroyable méconnaissance de l’Internet ont les géographes alors que leurs outils conceptuels sont remplis de réseaux, de flux, de distances, de description de l’espace et de cette notion fondamentale d’échelle !

Les urbanistes avaient prédit, lors de l’avénement d’Internet, une modification profonde du tissu urbain… mais ils ont oublié de nous dire pourquoi et comment celle-ci interviendrait.

Or nous vivons, pour la plupart d’entre-nous, dans des banlieues saturées de transports automobiles, et destructurées d’un point de vue social.

Combien de trajets inutiles faisons-nous, par manque de connaissance des ressources locales disponible dans notre périmètre immédiat ?

Bi-dimentionalité de la carte et multidimentionnalité de l’information

Dans le très populaire jeu “Civilization”, l’action démarre dans un espace noir. C’est l’exploration qui permet, au fur et à mesure, de définir son territoire. Si demain, chacun d’entre-nous explorerait le monde comme dans Civilization, et déclarait publiquement ses propres espaces, nous aurions alors accès à une carte partagée multidimensionnelle. Et nous pourrions alors recouper nos différents territoires.

La multiplication des points de vue sur une information donnée permettrait, comme sur une mosaïque, de reconstituer une image globale à partir d’informations locales et thématiques. L’ensemble de cette mosaïque devenant ainsi le miroir d’une communauté.

Tels sont, à mon sens, les enjeux du projet NewsMe.